よくある質問

Q. 何を持っていけば良いですか。

A. 当ゲストハウスは素泊まりの形式をとらせて頂いております。 お食事のご用意はございません。また、洗面用具、常備薬等はお客様各自でご持参 くださいませ。シャンプー、石鹸、ドライヤーはゲストハウスにあります。

 

Q. 門限はありますか。

A. ございません。防犯上の理由で、午後9時に玄関の鍵を閉めさせて頂きますが、お客様にはチェックイン時に暗証番号をお知らせしますので24時間出入りが自由です。午後9時以降はお静かにお願いいたします。

 

Q. チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか。

A. チェックイン当日の午前9時から11時までの間、チェックアウト当日の午後5時まで、無料でお荷物をお預かりいたします。貴重品は各自で管理お願いします。

 

Q. 駐車場・駐輪場はありますか。

A. 自転車は駐輪可能ですが、車・バイクの駐車スペースはございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

 

Q. 喫煙所はありますか。

A. 申し訳ございませんが、ゲストハウス内は完全禁煙になっております。

 

Q. インターネットは使えますか。

A.  無料Wi-fiにて、館内でインターネットへアクセス可能です。

 

Q. 部屋にお風呂やトイレは付いていますか。

A. お部屋にシャワールームやトイレはございません。共同のシャワールーム、男女共用トイレとなっております。

 

Q. キッチンはありますか。

A. ございます。キッチンでは調理器具、食器、調味料、電子レンジ、冷蔵庫などがご自由にご利用頂けます。また、ご利用後の片付けはは各自で行ってください。

 

Q. お風呂はありますか。

A. 24時間利用可能なシャワールームが2室ございます。シャワーのみです。

 

Q. タオルの貸し出しはありますか。

A. 有料(バスタオル100円、フェイスタオル50円)にて、貸し出しを行っています。

 

Q. 近くにコンビニはありますか。

A. 徒歩3分ほどのところに24時間営業のコンビニエンスストアがございます。

 

Q. 近くに観光スポットはありますか。

A. 当館の目前にある河川敷公園の景色、とくに夜景が最高です!地下鉄西中島南方駅周辺には、様々な飲食店がございます。

 

Q. 子供と一緒に泊まることは出来ますか。

A. ゲストハウスという構造上、未就学児(6歳以下)のご宿泊はお断りさせて頂いております。またお子様は通常料金でのご案内となります。

 

Q. キャンセル料について教えてください。

A. ご予約のキャンセルはご宿泊日の前日まで無料にて承っております。当日キャンセル(連絡なしの不泊を含む)は宿泊料金の100%をキャンセル料として申し受けております。キャンセルされる場合はお早めにご連絡ください。

お問い合わせ先
大阪とまとゲストハウス
TEL: 06-7176-2341 (9:00~21:00)
Mail: info@osaka-tomato.com