よくある質問


Q. 何を持っていけば良いですか。

A. 当館は食事提供なしの素泊まり形式です。タオルやハブラシ等のアメニティ類は有料となります。浴室内にはシャンプー、ボディソープ、リンスとドライヤーを備え付けております。

Q. 門限はありますか。

A. ありません。館内セキュリティ上、21時に玄関の鍵は締まりますが、お客様にはチェックイン時にドアロック解除用の暗証番号をお知らせいたします。24時間出入り可能ですが、消灯時刻(23時)以降のお部屋の立ち入りはお静かに願います。

Q. チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか。

A. チェックイン当日の午前9時から、そしてチェックアウト後の午後7時まで、無料でお荷物をお預かりいたします。そのさいは事前にご連絡をお願いいたします。紛失等の責任は負えませんので、貴重品は各自でご管理願います。

Q. 駐車場・駐輪場はありますか。

A. 自転車は駐輪可能ですが、車・バイクの駐車スペースはございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

Q. 喫煙所はありますか。

A. ありません。当館内は完全禁煙になっております。

Q. インターネットは使えますか。

A.  館内は全館無料Wi-fiが通じており、ネットアクセスが常時可能です。

Q. 部屋にお風呂やトイレは付いていますか。

A. ありません。当館内の共同シャワー室と男女共用トイレをご利用ください。

Q. 台所はありますか。

A. あります。共用キッチンでは調理器具、食器、調味料、電子レンジ、冷蔵庫などがご利用可能です。調理器具のご使用後は、かならずご自身でのお片付けをお願いいたします。

Q. お風呂はありますか。

A. 24時間利用可能なシャワールームが2室あります。※浴槽はつかえません

Q. タオルの貸し出しはありますか。

A. 有料(バスタオル100円、フェイスタオル50円)にて、貸し出しを行っています。

Q. 近くにコンビニはありますか。

A. 徒歩3分で24時間営業のコンビニエンスストアがあります。

Q. 近くに観光スポットはありますか。

A. 当館の目前にある河川敷公園の景色、とくに夜景が最高です!地下鉄西中島南方駅周辺には、様々な飲食店がございます。

Q. 子供と一緒に泊まることは出来ますか。

A. 基本的に相部屋で構成されている当館の環境から、未就学児(6歳以下)のご宿泊はできません。またお子様は通常料金でのご利用となります。

Q. キャンセル料について教えてください。

A. ご予約のキャンセルはご宿泊日の前日まで無料にて承っております。当日キャンセル(連絡なしの不泊を含む)は、宿泊料金の100%をキャンセル料として請求いたします。

お問い合わせ先
大阪とまとゲストハウス
TEL: 06-7176-2341 (9:00 – 21:00)
Email: info@osaka-tomato.com